Politique de confidentialité - Franceplace Autos SA

1. Responsable du traitement des données

Franceplace Autos SA, société de vente de véhicules neufs et d'occasion, est le responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site web et nos services. Notre siège social se trouve à 148 Rue de la République, 69003 Lyon. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse email [email protected].

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lors de vos visites sur notre site web, notamment votre adresse IP, les pages consultées et les interactions avec nos contenus. Ces données sont utilisées pour optimiser l'expérience utilisateur, améliorer la sécurité et personnaliser les offres commerciales. Nous utilisons également les données pour répondre à vos demandes et fournir un service client de qualité. La collecte de ces données est réglementée par l'AMF et respecte les dispositions légales en vigueur en France.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 du RGPD

Le traitement des données personnelles est fondé sur une base légale conforme à l'article 6 du RGPD. Nous traitons vos données avec votre consentement explicite pour les communications marketing, ou en vertu de notre intérêt légitime pour la gestion de nos relations clients et l'amélioration de nos services. Nous nous assurons que chaque traitement est nécessaire et proportionné au but poursuivi.

4. Utilisation des cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies et des traceurs pour améliorer votre navigation sur notre site web et analyser les comportements des utilisateurs. Ces outils nous permettent de comprendre les préférences des visiteurs et de personnaliser les contenus. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi non consentis et respectons strictement les dispositions de la réglementation applicable sur les cookies en France.

5. Partage des données personnelles

Les données personnelles collectées ne sont partagées que dans des cas strictement nécessaires, tels que la gestion des commandes ou la collaboration avec des partenaires de confiance pour l'expédition des véhicules. Nous garantissons que chaque partage est autorisé par vous et conforme aux normes de sécurité et de confidentialité prévues par la réglementation européenne et nationale.

6. Conservation des données personnelles

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à l'objectif pour lequel elles ont été collectées, généralement jusqu'à la fin de la relation client. Une fois que ces données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées conformément aux exigences du RGPD et des lois applicables.

7. Droits des utilisateurs conformément au RGPD

Vous bénéficiez de plusieurs droits en vertu du RGPD, notamment le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de transférer vos données personnelles. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation personnelle. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email [email protected].

8. Coordonnées du DPO

Franceplace Autos SA a désigné un DPO (Délégué à la Protection des Données) pour assurer la conformité avec le RGPD. Le DPO est joignable à l'adresse email [email protected]. Il peut être contacté pour toute question ou préoccupation liée au traitement des données personnelles.